Правила за извършване на доставка
Онлайн магазинът е в демонстрационен режим и към момента не приема поръчки.
Срок. Поръчки, получени до 13:00 ч. в работен ден, при наличност на стоките, се изпращат в същия работен ден. Срокът на куриера е обикновено 1–2 работни дни. Поръчките за вземане от магазина са готови до 24 часа.
Известяване. Потвърждението за получена поръчка и промените в статуса ѝ се изпращат автоматично на имейла от поръчката. Обаждаме се само при нужда от уточнение или при забавяне. Контакт: +359 887 917 868, online@arista-bg.com.
Къде доставяме. Само в България.
Начини на доставка.
- До офис, до автомат или до адрес — със Speedy, Econt или Sameday.
- Вземане от магазина на бул. „Христо Ботев“ 30, София — безплатно.
Цена на доставката.
- Потребители: за поръчки над €52 — безплатна доставка само със Speedy (до офис, автомат или адрес).
- Фирмени клиенти с фирмен профил: за поръчки над €152 — безплатна доставка само със Speedy.
- Под прага и при доставка с друг куриер — доставката се плаща на куриера при получаване по неговите тарифи; при поръчката се показва ориентировъчна цена.
Прагът се сравнява със стойността на поръчката с ДДС след отстъпките. Фирменият праг важи, когато клиентът е влязъл във фирмения си профил.
Плащане. Наложен платеж на куриера или плащане в магазина при вземане. Няма отделна такса за наложен платеж.
Получаване. Проверете пратката при получаване, особено при чупливи стоки. При видима повреда я опишете в протокол с куриера и се свържете с нас.
Връщане на стока. Отказ от договора в 14-дневен срок по Закона за защита на потребителите. При дефект или грешно изпратен артикул АРИСТА поема разходите за връщане; в останалите случаи те са за сметка на клиента. Подробно — в Общите условия, т. 11.